Glossar 📖

Ein Chatbot ist ein computergesteuerter virtueller Assistent, der über eine Chat-Schnittstelle (z.B. Text oder Sprache) kommuniziert und versucht, menschenähnliche Gespräche zu führen. Er wurde entwickelt, um Aufgaben zu automatisieren oder Informationen bereitzustellen, die auf Fragen des Benutzers basieren.

Es gibt viele bekannte Chatbots, darunter: Apple's Siri

Amazon's Alexa, Google Assistant, Microsoft's Cortana, Facebook's M, Telegram's Bot API etc..

Es gibt auch viele spezialisierte Chatbots für bestimmte Branchen oder Anwendungen, wie beispielsweise:

 Gesundheits-Chatbots, die Patienten mit Informationen und Ressourcen versorgen

Finanz-Chatbots, die Kunden bei der Verwaltung ihrer Finanzen unterstützen

E-Commerce-Chatbots, die Kunden bei der Produktsuche und dem Kaufprozess unterstützen

Bildungs-Chatbots, die Schülern und Studenten bei ihren Studien unterstützen